首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 求助,我的Magic3 pro的锁屏密码忘记了,有什么办法解锁 ...

求助,我的Magic3 pro的锁屏密码忘记了,有什么办法解锁吗?

[复制帖子标题和链接]

10844

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 20:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,荣耀手机遵从国家相应法律法规,同时出于对您隐私安全的保护,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密处理的,必须通过您设置的密码来进行数据解密,技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机。如果您还是无法想起密码,需要解锁设备,我们可以帮您将手机恢复出厂设置。此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复,请您对手机重新进行设置。(开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您登录的帐号和密码才能激活手机,否则无法进入系统,请慎重操作。如果忘记帐号的密码可以点击忘记密码尝试找回)

1.进入Recovery界面,关机或者锁屏状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现HONOR图标时松开。

2.使用音量键或手指触屏选择清除数据(Clear data) >恢复出厂设置( Factory data reset), 输入“yes”,点击恢复出厂设置( Factory data reset)。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-7 20:49 湖南 来自:浏览器

3.确认恢复出厂设置( Factory data reset)后手机会停留在Recovery界面,请点击返回>重启设备(Restart)即可。

4.若无法进入Recovery模式或者恢复出厂设置失败,建议您前往服务中心处理。

ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,由于无法解锁数据有丢失风险,建议您平时可以备份重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表