请指教

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-10-6 22:59 湖南 来自:PC-VOC
楼主国庆节快乐,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰。请问是否使用原装充电器,数据线时,手机不显示快充,只显示普通充电吗?如果是,建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。

如果以上方法均不能进入快充,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。),是否收费具体需以服务中心检测结果为准。

另外10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/




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