首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀Magic5至臻版切换微信死机

荣耀Magic5至臻版切换微信死机

[复制帖子标题和链接]

4895

荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 23:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。非常抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的手机自动重启问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

后续有其他使用问题,可以随时联系我们。

评论

检查应用兼容性?意思是从手机自带的应用商店里下载的应用,下载之前还要考虑它的能不能兼容这个手机?搞笑那吧  发表于 2023-10-6 10:02  广东
您好,为了更好的跟进处理您的问题,辛苦您查看一下私信。祝您国庆快乐,时刻好心情。  发表于 2023-10-6 20:03  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表