carlife+增强版问题反馈

熊先生312 发表于 2023-10-5 19:50
车机唤醒YOYO都唤醒不了，音乐不适配，有线链接有时候连上一会就断了，要么就连接不上。

您好层主，国庆快乐！是您的手机出现语音唤醒失败或不灵敏吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。（删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。）
2.您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。唤醒词录入成功后，把唤醒灵敏度调为高。

是手机连接车载后，车载出现断连导致音乐无法播放吗？若是，可能是部分车载因为不能完全处理手机给车载发送的歌词信息，导致播放音乐出现卡顿或者车载断开连接。

建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请先从车载端取消与手机的配对，并重新配对连接（具体操作步骤请参考车载蓝牙配对说明书）；
2.请您在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能（非桌面歌词）。例如：酷狗音乐需要进行如下操作：进入音乐app后点击右上菜单图标，再点击左下角的设置图标，在设置页面中将车载歌词开关关闭。其他播放器操作方式请咨询相关音乐播放器的客服。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。