手机信号有问题，打电话听不见，你们有这样的情况吗？

我也是这样的

客服很有耐心的打了我不下于十次电话，分别不同岗位，甚至到了岗位编号3000左右的，自称客服经理的，到说来说去都不正面解决，还是让客户自己解决，返厂维修，自担费用
现在新款的手机，都加强了信号，我就搞不懂，我们第一批买的这么贵的手机粉丝用户，难道没有价值

我也是这样 我还以为手机麦克风坏了呢

HONOR2109028481360 发表于 2023-10-23 22:15
客服很有耐心的打了我不下于十次电话，分别不同岗位，甚至到了岗位编号3000左右的，自称客服经理的，到说来 ...

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

@HONOR2208023139284

层主，您好，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。