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#荣耀Magic5 系列#

锁屏状态来消息后不息屏

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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 18:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的锁屏来消息后不息屏的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.检查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。

后续有其他问题,请随时联系我们。
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