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蓝牙耳机通话问题

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-25 21:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-30 16:54 编辑

楼主您好,国庆快乐,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。请问您连接的是哪款蓝牙耳机呢?您连接不同的蓝牙耳机是否也会出现这样的问题呢?
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 16:55 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-30 17:00 编辑

楼主您好,如果连接蓝牙耳机通话时噪音大,辛苦您通过以下的方案做下基础排查:
1.检查手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2.检查手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3.检查手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.检查手机是否正在传输文件:手机通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 17:02 湖南 来自:浏览器
若您连接蓝牙耳机声音小,这是因为新国标安规对耳机模式输出响度有听力保护的要求,我们针对所有耳机模式下的音频输出都进行了响度优化,以保证符合国标要求。由此带来的影响是连接有线耳机、蓝牙耳机、有线音箱、蓝牙音箱、车载蓝牙等设备的响度会随之降低,如果您感觉相比以前的机器同等音量级下的响度较低,请尝试调节手机的音量等级到合适的音量。此为正常现象,请您放心使用。

关于您的建议,朝霞会将您的诉求记录下来,荣耀非常重视每一位用户的诉求,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,您的督促使我们前进的动力,也希望您能一如既往地支持我们的工作,有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。
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