一个微信群整个记录被删

荣耀70遇到两次，第一次大概20天前，到我妹妹租房玩，睡个午觉起来，我的微信里面，家庭群不见了，大概有8G左右的聊天记录和视频照片，我换手机都没删复制过来的。我当时以为睡着了手机触碰到了这么巧。又没备份，只好找到原来的手机复制过来了这个群的信息，但是也有一年的资料不见了。
9月23又到了我妹妹这玩，睡个午觉起来，这个群又不见了。我感觉不会这么巧，这次记得睡前屏幕在抖音里面的。所以想咨询一下这个是什么问题，这个家庭群对我而言很重要。