音量键没办法控制媒体音量

楼主您好，关于您反馈音量键调节音量无法调节媒体音量，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您在按音量键的时候，是否媒体音量键置灰，调节的通话音量。支持智慧隐私通话的机型，通话音量条最下方会显示隐私通话图标。
若是的话，这是三方应用占用通话通道，导致系统认定当前处于通话模式，无法直接调节媒体音量。您可以参考一下下边的方法：
①可以手动拖拽媒体音量进行音量调节；
②可以主动拨打电话后挂断，系统会自动更改通话状态，然后调节的就是媒体音量；
③清除后台所有应用，手机静置1-2分钟后即可恢复正常，若未恢复可尝试重启手机。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。