magic5pro人脸感知完全失效

HONOR2308202125589 发表于 2023-9-17 06:16
失效了我也是笑了马上投诉12345

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.请确认前置摄像头是否脏污：
若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。
希望能解决您的疑问，若有问题可再联络百合

楼主您好，可参考13楼百合的回答