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#荣耀Magic5 系列#

magic5断流十分严重

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 22:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的熄屏手机没网的问题,辛苦您在设置 > 电池 > 更多电池设置中,打开休眠时始终保持网络连接开关后观察看看。另外关于您反馈的移动数据断流的问题,辛苦您看看以下方案是否可以帮助到您:
1.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 22:07 湖南 来自:浏览器

WiFi的情况下断流,辛苦您参考以下排查方案看看:
1.若您有开启手机蓝牙的话,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看~
更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

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