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荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 10:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,请问您是手机电话还是微信电话打不进来呢。

评论

是手机电话  发表于 2023-9-16 10:45  浙江
已经换过新卡片,还是这样,有时候电话打不进来,  发表于 2023-9-16 10:46  浙江
都试过了,不行,客服电话野打过了。致电门店售后说万重刷系统。太费事,希望能推送新版本解决这个问题  发表于 2023-9-17 16:50  浙江
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 08:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,关于您手机电话打不进来问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请您确认是否设置了骚扰拦截功能
(1)请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
(2)继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
(3)如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-9-17 08:52 湖南 来自:浏览器

如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-9-18 16:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,非常感谢您的宝贵建议,您的建议对我们是非常重要的,我会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解。
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