魔法5pro上高铁 信号满格，网速卡的要死为啥？

HONOR2304173240630 发表于 2023-9-12 18:56
旁边的人刷抖音，我这个网页都打不开

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络差，网页加载慢的现象，建议您先参考并尝试以下方法，观察是否改善：
1.请您重启手机或开关飞行模式后查看是否恢复正常。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

更多方法建议您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：若涉及去往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）

彬臨天下 发表于 2023-9-12 19:05
我也是这样，高铁上过洞卡，平时还好

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您是在高铁上使用移动数据出现上网慢的问题吗？如果是的，可以参考以下方法是否有所帮助：
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置，此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR178462137 发表于 2023-9-12 19:31
我这到吾悦广场  卫生间  信号就打x一点信号没有

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

@HONOR178462137 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也是5pro在高铁上，信号好差，跟本没发玩，

不如没有，信号真的比没c1的差

HONOR2302267765245 发表于 2023-9-12 20:48
我也是5pro在高铁上，信号好差，跟本没发玩，

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果也是在高铁上时手机信号差，建议您可以按照14楼链接中的方案排查尝试。
如果未能解决，或有问题可以联系我，贝儿将竭诚为您服务。