入手80GT，后盖烫手，感觉被坑了

才入手80GT，仅仅轻度使用（聊天和上网），后盖就很烫手，大概45度左右。手部非常难受，如果玩游戏那不是发热更严重？选购前，看到广告上说散热是冰封啥啥的很牛** 也没在意。以前用的v20，v30pro根本没有这种状况啊。
商家说退货要去开检测单。
请教一下，这种情况怎么方便快捷退货呢？好后悔。