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荣耀Magic5 至臻版发热严重

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-9 18:25 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于手机拍照的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
2.建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-9 18:26 湖南 来自:浏览器

关于手机发热、锁屏幕亮度的问题。我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。私信回复您,还请您查看一下。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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