荣耀50

HONOR2303011673323 发表于 2023-9-8 06:54
更新完，你们的相机能打开吗。我的原相机直接卡死。打不开了

层主您好，荣耀小达人丶菠萝为您服务，非常能理解您的心情，请不要着急，您可以尝试以下方法看下：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）