magic5pro相册里的时刻一直空白，不会智能生成视频

unique怪 发表于 2023-9-4 21:29
一样，什么都没有，几个月了

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果相册中的图片不符合生成精彩时刻的条件，就会导致无法生成。其中符合生成精彩时刻的图片需同时满足以下条件。
1.拍照前，请确保相机设置界面的地理位置开关已打开，手机开启位置信息，即照片需要包含地点信息。
2.请确保设备已接入WLAN（不可以是手机/平板共享热点）或数据业务，并在图库的设置界面中，打开开启图库网络连接开关。
3.照片格式需要为.jpg，照片为相机相册照片（可以在照片界面的右上角点击查看）。
4.精彩时刻聚类范围：在常住地（家、单位所在地）时以12小时维度内的同一地方照片进行聚类，常住地以外延长为48小时。

@unique怪 5.时间去重（拍摄时间相近的照片，如相邻15秒以内的照片会记为重复照片）。
6.地点抽样（拍摄地点相近的照片会提取一定百分比，距离1米以内的照片会记为重复照片）。
7.照片内容去重（相同内容的照片会记为重复）。
8.照片数量需大于10张，且在去重之后的照片数量也需大于10张。
9.手机在生成精彩时刻相册期间需经历灭屏充电且电量大于50%的状态。

@unique怪 因为精彩时刻功能主要是为旅行等场景设计的，拍摄完成后需要等待几天，才会自动生成精彩时刻相册。若以上条件均满足，且拍照后等待了几天仍未生成，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。