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网络断流 网络断流 严重断流

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,十分抱歉给您带来了不好的体验,关于您移动数据和wifi断流的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
wifi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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