荣耀平板V6，KJR-W09

HONOR767670375 发表于 2023-9-1 21:41
我的V6，咸鱼和淘宝动不动就卡顿闪退，很烦

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，为了更好的跟进处理您反馈的问题，请问您的荣耀平板V6具体型号是哪一款（KJR-W09或KRJ-W09）呢？

@HONOR767670375 感谢您的反馈，同时为了更好的跟进处理您反馈的情况，请问仅淘宝和咸鱼出现卡顿、闪退的情况吗？辛苦您参考如下方案，看是否有所帮助：
①.在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②.可能是应用缓存文件出现异常，打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 ；若仍异常，还请您卸载后前往应用市场或官网重新安装（删除数据或卸载重装之前还请备份好应用重要数据）。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/）中相关方案~
若仍无法改善，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
注：涉及到升级系统、恢复出厂、前往售后之前，还请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；9月2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。