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荣耀90,智慧语音反应很慢

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 14:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306267921231
楼主您好,很抱歉给您带来不便,辛苦您打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,然后根据提示进行操作,检测麦克风是否正常。

若检测麦克风正常,请您进入设置,搜索进入应用管理,找到智慧语音,点击存储 > 删除数据,然后再次录入唤醒词后尝试。
PS:删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 16:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306267921231
您好,如果根据以上方法检测麦克风无异常,并且尝试相关方案后未改善,建议您再根据以下方法排查:
1.检查是否已开启低电量模式
当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭语音唤醒功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式)。

2.请长按电源键重启设备后重试。

3.请将手机还原所有设置后,再次尝试语音唤醒:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移。

如果根据以上方法尝试后未解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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