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已开双5G,怎么不显示

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 15:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-8-26 15:24 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,针对副卡不显示5G问题,小光为您提供以下方案:
副卡无5G图标:
请您先确认手机是否支持双5G,请在荣耀官网查看对应型号的“规格参数-蜂窝网络”栏,如主/副卡都包含5G,则说明支持双卡5G。

若您的手机仅主卡支持5G:当把双卡中的一张卡设为主卡时,则该卡支持5G,副卡只能支持4G/3G/2G。
若您的手机支持双卡5G:
1.请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G;
打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2.若打开双卡5G开关后,副卡不显示5G,可能是您的手机副卡不支持SA网络,且所在区域无NSA网络覆盖,无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G,您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。
副卡支持SA网络的手机型号,则不适用此情况,如荣耀Magic V、荣耀Magic4系列、荣耀70 Pro、荣耀70 Pro+ 、荣耀Magic Vs系列、荣耀80系列、荣耀Magic5系列、荣耀90系列、荣耀Magic V2等。
辛苦您尝试以上方案,如有问题及时联系小光哟~
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-28 17:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案有疑问,您可以联系运营商核实您的手机副卡支不支持SA网络,且所在区域有没有NSA网络覆盖。
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