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#荣耀Magic5 系列#

断流 断流 断流!

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荣耀小达人丶小泽 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 15:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带不好的手机使用体验,关于您反馈的手机断流的问题,小泽这边想跟您确认以下,您连接WIFI使用时也会出现这种情况吗?如果不会,建议您再按以下方案进行尝试:
1.重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。请注意,还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
同时您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/链接内的其他方案。
Ps:如果您需要前往服务中心检查、建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。

如果以上方案仍未解决您的问题,欢迎您随时联系我哟~小泽将全心全意为您提供服务,感谢您对荣耀的理解与支持。
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