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荣耀Magic5Pro升级最新版本后

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-20 19:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.仅跟固定的人通话时出现异常可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若不行后续随时可以联系我哦~

评论

是信号弱的地方断断续续,走到信号好的地方,就正常通话了。以前用华为30Pro手机,在同样地方通话不存在这些问题。买之前看介绍,有信号增强芯片才买的。不然也不会买。信号让人失望。  发表于 2023-8-20 23:32  重庆
今天我又认真试了一下,和备用机三星N20u,在同一处弱信号弱的地方,同时打电话、用网。三星打电话、用网得行,而荣耀5Pr0不能用。所为的射频芯片就是这样吗?  发表于 2023-8-21 10:03  重庆
好的,很抱歉给您带来不好的体验了,您看看尝试一下还原网络设置看看可行。  发表于 2023-8-21 15:18  湖南
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 15:58 湖南 来自:浏览器

好的,很抱歉没能帮助到您,建议您尝试此链接的其他方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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