为什么更新系统安装失败我还打电话询问华为客服他解决方法也不行

楼主您好，非常抱歉给您使用带来不便了，请问您是出现平板下载升级包失败吗？如果您在下载升级包的过程中，进度条长时间卡住不动，或出现“下载失败”、“安装包验证失败”、“服务器暂时不可用，请稍后重试”、“安装包解析失败”、“连接服务器失败，请稍后重试”等提示，可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：
1、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包；
2、如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将平板重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包；
3、可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
若依然没有解决，您也可以随时联系山竹哟~