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magic5pro别人打过来的电话有时候打不通

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HONOR2306292062123  LV4  发表于 2023-8-10 13:10:35 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
   问题:
1.别人打过来的电话有时候打不通,提示无法接通转入短信提醒,而我这边则接到运营商的短信提醒:“您关机或不在服务区的24小时内有1个未接电话……”
2.我拨出去的电话全部正常接通。
   在荣耀客服的帮助下,我已经:
1.确认开通运营商高清通话;
2.重置还原网络设置;
3.换一张新的SIM卡。
    问题依然没有解决,最后突然想起我所在的乡镇只有4g网络,而手机状态栏上的信号显示是5g,是不是这个原因造成的?于是关掉手机上的5g网络。再经过大半天的测试,已经不存在电话打不通的情况,问题得以解决。
    问一下工程师,为什么会出现这种情况?是手机系统的问题吗?以后是不是回城里打开5G而到乡镇就要关闭5G,那也太麻烦了吧?


产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.157(C00E127R4P11)
评论3
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 14:27 属地未知 来自:PC-VOC

您好~为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~
HONOR2305152169590  LV5  发表于 6-9 08:48:16 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
我是6P也出现好几次这个问题了

评论

层主您好,我是之前跟进您问题的小达人,已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 6-10 20:02:55  湖南
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