荣耀X50问题

HONOR2303193283014 发表于 2023-8-9 20:42
发热严重，掉电快。而且卡顿…

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，请问您是在使用过程中遇到了上述问题吗？手机发热与具体使用场景有关，功耗越大耗电越快，发热也会越严重，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能而引起卡顿现象，辛苦您参考如下方案，看是否可以有所改善：

1.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
2.尽量避免边充电边使用手机/平板，待充电结束后再继续使用。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/）（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/）中相关方案~
若仍未得到改善，为了避免给您后续使用造成不便，劳烦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。