新买的电脑充不满电是什么原因

8/7买的荣耀笔记本（magicbook x16pro）到现在电量最多冲到97%，今天冲了半天还少了1%，现在是96%。有没有大佬知道这是真没情况吗？是电池有毛病还是哪里没设置好啊（电池安全设置也没开）。

楼主您好~确实是给您带来不好的使用体验了，辛苦您查看下您充电时，充电指示灯是否亮起了呢？如果亮起的话，辛苦您参考下以下方法进行排查：
1.请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。
2.请检查笔记本充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀等，如有此类现象，请清理接口异常后再尝试充电，如无法自行清理，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3.请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品，请注意连接带电源标识的接口，避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
*温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>服务门店
若是其他情况，可随时联系我哦~

这个是由于电池的自我保护功能所致，因为电池的使用寿命和充放电次数以及电池的饱和程度有关，为了避免出现频繁充放电的现象和防止电池长时间处于饱和的状态，当电池电量是95%以上时接通电源就不会进行充电，用于保护电池。


解决方案:

如果需要把电池电量充至100%，可先移除外接电源适配器，单独使用电池把电池电量耗到95%以下，例如用到90%，再次接通电源这个时候一直接通电源适配器不断开就可以把电池充满至100%，如果电池电量在95%-99%之间接通电源时不会对电池进行充电的，是正常的。