首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀V40指纹陌生人识别

荣耀V40指纹陌生人识别

[复制帖子标题和链接]

3551

荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 22:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的未录入的指纹可以解锁手机的问题,可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机,自动开启了 智能解锁模式, 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕,若检测到用户需要解锁的设备,您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。

如果您使用了第三方手机保护膜,如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除,重新录入解锁尝试。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 22:59 湖南 来自:浏览器
更多排查方法请参考此安全链接里的方法(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414693/),温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修,8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表