防误触开了不管用

楼主您好，给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意，请问您的手机是什么系统版本呢？建议您将手机升级到最新版本看一下是否可以改善。
注：升级系统/版本之前，建议您将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。
若未能解决的话，连连还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心检测。

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
温馨提示：8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。