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充电速度感人啊!

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 23:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.确保使用的是原装充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,是否进入快充模式,请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.您看手机是否温度太高,会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 23:18 湖南 来自:浏览器

5.您看手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
6.若以上方法未能解决您的问题,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。有任何问题,请及时联系澜澜哟。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-1 16:30 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,您看是否是澜澜上述原因导致哦~
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