信号不稳定

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-31 21:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-7-31 21:27 编辑

楼主您好呀,您反馈的5G信号不稳定的问题我已经了解了,非常抱歉给您带来了困扰,您放心我会尽全力协助您~辛苦您通过以下方法排查一下:
1.检查是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.还原网络设置尝试,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。


希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 01:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/中的其他方案看看问题能否解决,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

温馨提示:若您需升级系统以及前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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