充电故障

HONOR2208215018485 发表于 2023-7-31 09:38
x40GT说明上写40分钟充满电，我的关机充要80分钟，问商家说是正常的，这样的质量

层主您好，请问您近期是否升级新版本呢？如果是手机刚升级版本后出现充电变慢的话，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢等问题，这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。同时请使用标配充电器和数据线，如有任何问题，请随时联系糖糖~
温馨提示：如需升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@ HONOR2208215018485  
若此现象仍未出现缓解，请点击知识排查：手机/平板充电慢是什么原因？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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