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更新后,指纹解锁时灵敏,时根本就解锁不了,录指纹也是失败

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荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-7-28 20:00 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,您指纹录入失败的情况可以参考以下方法排查一下哦:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
关于您指纹解锁不匹配的问题,请您先参考以下方法是否有所改善哦:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.重启手机。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

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