电流声

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荣耀粉丝221065255  LV5  发表于 2023-7-23 21:26:45 天津 来自:荣耀X50 5G
有没有朋友的手机是这样的    别人给你打电话 听筒有轻微电流声的。过来集合了。
评论10
爱两 版主  发表于 2023-7-23 21:33 安徽 来自:荣耀Play4
没有遇到过,是不是网络信号弱
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-7-23 22:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,请问您是通话时有杂音是吗?如果是的,辛苦您参考以下方法排查一下哦:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置,此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
人人夸我有慧根  LV9  发表于 2023-7-24 01:04 辽宁 来自:荣耀X50 5G
没有发现
ry启旭  LV7  发表于 2023-7-26 22:09 北京 来自:荣耀X50 5G
我也才发现,你最后怎么解决的

评论

没解决呢 铁子 等着系统更新吧  发表于 2023-7-27 04:56  天津
额 好吧  发表于 2023-7-27 07:24  北京
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 22:31 属地未知 来自:PC-VOC
ry启旭 发表于 2023-7-26 22:09
我也才发现,你最后怎么解决的


层主您好,如您是在5G通话时,安静环境下听筒位置概率性会听到滋滋滋的杂音,这是因为5G网络环境波动,网络拥堵或信号差时出现听筒位置有杂音,感谢您的反馈,我们预计在2023年7月底推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级,在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

我这手机俩问题了 一个最低亮度绿屏 一个打电话电流声 都是七月底八月初修复 到时候没修复咋办 都过了十五天质保了 我想换手机都没办法换了  发表于 2023-7-26 22:52  北京
对了 我这不是概率 移动 联通 电信 三个都打电话 都有电流声  发表于 2023-7-26 23:36  北京
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 23:41 湖南 来自:浏览器

@ry启旭 ,您好,您先不要着急,如您手机通话频繁出现杂音的问题,您可以参考此安全连接里的方法进行排查(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/),如您遇到荣耀X50屏幕顶部发绿的现象,感谢您的反馈,我们预计在2023年8月初推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

如您担心手机产品问题,优先建议您前往服务店进行检测哦~温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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