荣耀x20，无线网已停用怎么解决？

21年买的手机，大约3月前，家庭无线网开始“已停用”，但上班工作的无线网仍能联接使用。今天，工作用的无线网又提示“已停用”。请问怎么解决？？我已试1重置网络设置。2无线网其他人都能用。3改静态ip我不会操作。4咨询客服，让我去线下，（太远，嫌烦）