有没有开双5G的？

守护斩月 发表于 2023-7-12 18:51
我开不了双5G,一张电信卡，一张广电卡，左右卡互换卡槽都没办法双5G

层主，您好，您先别着急。请问您是出现了副卡不显示5G信号图标的情况么？若是如此，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请打开双卡5G开关。双卡5G开关默认关闭，若您未主动打开此开关，则副卡不显示5G。
打开方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2、若打开双卡5G开关后，副卡不显示5G，可能是您的手机副卡不支持SA网络，且所在区域无NSA网络覆盖，无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G，您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。
如果以上均无法解决，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检修。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

HONOR730430809 发表于 2023-7-19 12:42
我的也是开不了，只有主卡显示5G，副卡切换成主卡会显示5G。

楼主，您好，您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、请打开双卡5G开关。双卡5G开关默认关闭，若您未主动打开此开关，则副卡不显示5G。
打开方式：设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
2、若打开双卡5G开关后，副卡不显示5G，可能是您的手机副卡不支持SA网络，且所在区域无NSA网络覆盖，无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G，您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。
如果以上均无法解决，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检修。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。