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荣耀earbuds3pro降噪失效

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-7-10 11:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,荣耀耳机新版本发布前会经过严格实验室测试,各项指标达到质量标准才可发布。建议您可以先按照如下方法进行操作。
①检查耳塞是否有松脱现象,本款耳机支持智慧降噪功能,可以智能检测耳道结构与佩戴状态,建议您尝试更换不同型号的耳塞佩戴(如更换比当前佩戴大一号的耳塞),并进行耳塞贴合度检测,(打开智慧空间-首页-耳机卡片-耳塞贴合度检测),以达成最佳降噪效果;
②检查耳机各孔位是否有脏污堵孔,若发现堵孔现象,请按照耳机清洁保养指南引导用户进行清污(需清理的耳机孔位如下图红框所示,其中前泄音孔需取下耳塞进行检查清理),或引导客户到线下服务门店进行辅助清污。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

评论

智能检测表示佩戴良好,也没有什么脏污,清理过后还是一样,原先版本听不见的噪声现在都可以听见  发表于 2023-7-10 12:14  安徽
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-7-10 17:52 湖南 来自:浏览器
若上述方法不可以,建议您前往服务中心检测一下呢。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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