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最新版荣耀电脑管家无法智慧互联

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 12:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,您可以尝试参考以下方法,观察是否可以正常连接使用:

1.请重新登录帐号,并且关闭所有对应设备的WiFi和蓝牙开关后重新打开,笔记本端可以重启电脑管家后再尝试。
2.手机进入设置>安全>更多安全设置>加密和凭据>受信任凭据,里面的开关需要全部打开。
3.笔记本端检查FTPM开关是否打开:重启笔记本后按F2,进入TPM,将Disable选项变更为FTPM选项,保存后重启笔记本。
4.建议您将所有设备重启后尝试。
同时,您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15836753/看一下。

评论

以上方法都没用  发表于 2023-6-30 13:14  湖南
你们有上一个版本的电脑管家吗  发表于 2023-6-30 13:19  湖南
更新bios后好了  发表于 2023-6-30 13:24  湖南
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 12:14 湖南 来自:浏览器
PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。
对于手机:建议您将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。
对于笔记本:在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)

温馨提示:7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 16:09 湖南 来自:浏览器
后知后觉t 发表于 2023-6-30 13:25
此贴终结,已通过bios更新修复

解决了就好呢,您可以使用观察,后续有任何问题您可以随时联系我呀~
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