本帖最后由 荣耀小达人丶瑞瑞 于 2023-6-30 17:32 编辑
楼主您好，如果您使用第三方软件下载文件、看直播、播放音乐或视频，视频软件切换到音频播放模式或后台播放模式，手机灭屏一段时间后文件下载或视频音乐播放停止，请按照以下方法进行操作：
开启第三方应用后台运行权限
应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，应用无法后台运行。
1.允许应用自启动以及后台运行
进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.在多任务界面加锁
进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
您也可以请问这个网址排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00458250/
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
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