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手机信号差,卡顿,反映迟钝

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HONOR2112149906316  LV5  发表于 2023-6-26 23:51:32 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
不是网络原因,手机信号莫名其妙的差,手机反应迟钝,卡顿,多次给中国电信打电话人家都说网络没问题。并且我用的是5G流量。坐高铁过程中,同样的信号,别人手机都可以正常看抖音,看电影,我的一直在缓冲。打开同样的软件,别的手机已经已经都打开了,我的要卡半天。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.136(C00E135R4P6)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-6-27 13:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2023-6-27 13:27 编辑

楼主,您好。请您先消消气,您的心情小花非常理解,换成是小花肯定也会感同身受,请您放心,小花定会竭尽全力帮助您的,关于信号不好的问题,您尝试一下小花的方案看能否改善,如果您尝试后没有解决您反馈的问题,您及时联系小花,您看可以吗?
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录
您也可以点击网址获得更多排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/


手机反应慢您尝试一下重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,建议您2~3天重启一次手机。
手机发热严重时性能下降出现卡顿反应慢。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
如果您手机中安装了第三方管家类的应用,请卸载应用后尝试。通常此类应用与手机预置的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿缓慢。

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
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