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我买的这个荣耀90 Pro,会出现断网的问题,

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 18:27 湖南 来自:浏览器
HONOR2306114203469 发表于 2023-6-25 17:50
我的90也是,经常提示我网络连接中断,而且遇到了切换流量卡后切换失败,显示用的1卡,但是流量用的2卡

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 18:27 湖南 来自:浏览器
HONOR2306114203469 发表于 2023-6-25 17:50
我的90也是,经常提示我网络连接中断,而且遇到了切换流量卡后切换失败,显示用的1卡,但是流量用的2卡

关于您指的流量卡切换失败的问题,您看具体是否是在使用移动数据上网的过程中,移动数据(网络)自动切换到副卡/非默认移动数据卡上。若是此现象,麻烦您进入设置,搜索“智能切换上网卡”选项,进入后关闭“智能切换上网卡”开关。有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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