magic5Pro断流严重无论WIFI和流量

HONOR2304146005981 发表于 2023-6-19 22:04
我的也是wifi断流，视频看着看着就没卡了，网速显示很低，要要在5G和2.4G之间切换才可以。刚买没几天的新机 ...

层主您好，您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、查看是否是开启了蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。