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荣耀V80pro屏幕失灵

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HONOR2203287291583  LV4  发表于 2023-6-14 20:20:17 贵州 来自:荣耀Magic4
看直播看着看着,发现屏幕点不动了,重启后也没用,无法输入密码
评论5
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 21:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-6-14 21:08 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您哒ヾ(^∀^)ノ,若您屏幕操作不灵敏,请您在平板上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 快捷服务>设备检测 > 立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。

如果检测正常,请您参照链接内其他的方法排查一下哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

温馨提示:
1、您在前往服务中心之前,请备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

是V80pro平板屏幕失灵哦,不是手机  发表于 2023-6-14 21:06  贵州
楼主,您好,您可以在平板中的我的荣耀进行操作哦,同时您可以点击链接进行参考,尝试操作里面的方法~  发表于 2023-6-14 21:09  湖南
强制重启后密码都无法输入,屏幕点不动,没有键鼠,进行不了这些操作步骤哦  发表于 2023-6-14 21:17  贵州
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 00:27 湖南 来自:浏览器
若是如此,建议您前往服务中心进行检测处理哦~
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