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希望后期能提高Magic5系列的充电功率！！

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荣耀小达人丶千泷

荣耀答答团 发表于 2023-6-15 18:48 湖南 来自：浏览器

HONOR2303307265368 发表于 2023-6-15 17:59
低电量情况下充电，66W实测为什么只有35W？

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是手机充电慢，充电速度达不到宣传速度吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。

2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2303307265368

充电半小时，24%—70%，正常吗？这样完全没有66W水平，大概30W左右。公平起见，荣耀工程师用计算器算一下发表于 2023-6-15 23:20 广东

荣耀小达人丶千泷评论 HONOR2303307265368

若以上方案您都尝试过均无法解决问题，辛苦您参考以下链接内方案进行排查： https://iknow.service.hihonor.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=zh-cn15808070 温馨提示：链接内涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。发表于 2023-6-17 20:25 湖南

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