荣耀Magic5拍照预览框卡顿

Magic5在拍照时候预览框看起来卡卡的，不知道是不是bug，有谁和我一样的。

您好~关于您手机拍照预览卡顿的问题，很抱歉给您添麻烦了，我们也是非常重视您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

楼主解决了吗？我今天买的pro版本也是一样，预览框卡卡的，太难受了

HONOR2307105848500 发表于 2023-7-10 21:31
楼主解决了吗？我今天买的pro版本也是一样，预览框卡卡的，太难受了

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.如果您的手机装有第三方相机软件，请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~

HONOR2307105848500 发表于 2023-7-10 21:31
楼主解决了吗？我今天买的pro版本也是一样，预览框卡卡的，太难受了

我的重启了也没用，就是拍照和人像功能预览框，和掉帧一样，一卡一卡的，明显有拖影，不知道为什么，但是切换到录像模式就没这个情况了，不知道是不是前置摄像头有问题

楼主  问题解决了吗  我买的至臻版也是一样的问题  拍照预览界面卡顿  电影模式也卡顿  反而录像界面一点也不卡顿

HONOR2302075169448 发表于 2023-7-16 21:40
楼主  问题解决了吗  我买的至臻版也是一样的问题  拍照预览界面卡顿  电影模式也卡顿  反而录像界面一点也 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于拍照预览界面卡顿的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
3.打开系统管家> 清理加速，对缓存进行清理，关机重启手机。

HONOR2302075169448 发表于 2023-7-16 21:40
楼主  问题解决了吗  我买的至臻版也是一样的问题  拍照预览界面卡顿  电影模式也卡顿  反而录像界面一点也 ...

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。