充电功率

HONOR2302289812148 发表于 2023-7-21 10:02
我是荣耀80PRO，新手机原装充电器和线，充电功率就没上去过一直都是20几瓦，我都怀疑我买到假货了，官方能 ...

层主您好，给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意，关于您反馈的充电慢的问题，您可以尝试参考以下方法观察是否可以有所改善：

1.请检查手机接口和数据线Type C口连接状态，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.边使用边充电场景下会影响充电速度，建议您尽量避免边使用边充电。
4.您可以打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

HONOR2302289812148 发表于 2023-7-21 10:02
我是荣耀80PRO，新手机原装充电器和线，充电功率就没上去过一直都是20几瓦，我都怀疑我买到假货了，官方能 ...

5.如果手机刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
不行的话连连还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心检测。

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）

HONOR2302289812148 发表于 2023-7-22 19:23
我才买多久啊，官方说15分钟充电50%，我是30分钟充电50%，到底是哪里的问题，全新的也没达到过满功率，功夫 ...

您好，连连这边已经私信给您回复了，辛苦您查看一下~