荣耀Magic5 玩全民K歌有严重bug

玩k歌的时候，在匹配唱的时候，大概率会遇到插着耳机，但是没有声音的情况，需要重新插拔耳机才有声音，出现频率很大，而且会在玩的时候，突然卡死，然后整个手机直接卡死掉，点哪个软件都打不开，包括搜狗输入法，还有应用市场等，重启手机，在开机的时候会出现正在优化应用的字样，希望尽快解决一下，已经连续两天出现这种情况了，手机整个系统直接崩掉，点啥都没有，打字也打不了。