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最近,我得荣耀60和荣耀电脑进行荣耀分享时一直失败

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-6-9 21:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-6-9 21:05 编辑

楼主您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给您带来了困扰,您放心我会尽全力协助您~荣耀分享与WLAN信号桥、多屏协同、Honor Beam、VPN等互联功能,占用的是同一个传输通道,如使用其中任意一个功能后,其余功能均无法使用。这边查看到您在荣耀分享时连接了WiFi,辛苦您关闭WiFi呢。您看看能否解决,后续有其他问题及时联系我哟~
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 23:56 湖南 来自:PC-VOC
Cey2 发表于 2023-7-26 21:48
我也是,刚刚想分享给华为的分享不过去,华为的就能分享过来。感觉荣耀平常总有些小问题,等着下次要是换手 ...

5楼的朋友您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给您的使用带来不便,您放心我会尽全力协助您~荣耀分享传输文件失败可能由以下问题导致,您可以通过以下方法尝试排查:
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
4.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作,如果是,请取消蓝牙配对后尝试。
5.请确认对方设备是否正在使用分享等方式发送或接收文件。如果是,请待发送或接收完后再尝试。荣耀分享与WLAN信号桥、多屏协同、Honor Beam、VPN等互联功能,占用的是同一个传输通道,如使用其中任意一个功能后,其余功能均无法使用。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 23:58 湖南 来自:浏览器
6.请确认双方设备是否正在使用WLAN 直连或者无线投屏等应用,如果是,请双方都断开WLAN 直连或者关闭无线投屏以后再尝试。
7.请确认对方设备的存储空间是否已满。若对方设备的存储空间不足,请清理存储空间后再尝试。
8.请重启您的设备或者对方设备,再次尝试。
9.还原网络设置:进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,然后尝试是否可以接收文件。此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )。@Cey2  
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