90pro

[复制帖子标题和链接]

7602

HONOR2305284643179  LV5  发表于 2023-6-8 20:17:09 江苏 来自:荣耀90 Pro 写真相机
90pro支付宝读取不了运动步数,怎么样授权啊?
评论2
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-6-8 20:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-6-11 16:56 编辑

楼主您好,观察您的描述,请问您指的是支付宝无法同步荣耀运动健康APP中的运动步数吗?如果是的话,安卓版荣耀运动健康仅支持同步数据到微信运动,不支持同步到其他平台。很抱歉给您带来不便了~

如果不是上述情况,还请及时告诉贝儿,贝儿会全力协助您处理的~
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2023-6-8 21:32 广东 来自:荣耀X50i
问题现象:

使用支付宝运动、阿里运动、蚂蚁森林、蚂蚁保险、徒步等支付宝相关活动,出现每日计步器数据不准、不计步、步数偏少等现象。

问题原因:

在支持计步器功能的荣耀手机上,由于支付宝在后台运行时被关闭,导致每日的计步器数据不准,不计步,步数偏少。

解决方案:

建议您尝试以下操作:

关闭省电模式

进入“手机管家 > 电池 ”,关闭“省电模式”。

Magic UI 5.0:进入 “设置>电池”,关闭“低电量模式”。

允许支付宝后台活动

进入“手机管家 > 启动管理/应用启动管理 ”,找到支付宝,关闭支付宝的自动管理开关,并在弹框中选择“允许后台活动”、“允许自启动”。

允许支付宝忽略电池优化

进入“设置”,搜索“电池优化”,找到支付宝,设置为“不允许”。

关闭异常耗电清理

Magic UI 3.X/4.0:设置 > 应用 > 应用管理 ,找到相关应用打开耗电详情> 关闭高耗电提醒开关;
Magic UI 5.0不适用此操作。

建议您平时在使用手机时:

不要使用一键优化,一键优化会清除支付宝,导致支付宝不能获取步数。
如果需要清理后台应用,可给支付宝应用加锁后再做清理:
上下滑动版本:点击锁定图标锁住支付宝,然后再点击**桶清理,保留支付宝不被清理。

左右滑动版本:选择支付宝,下拉锁定,然后再点击**桶清理,保留支付宝不被清理。

手机关机时应用不计步,请您在手机开机后及时打开支付宝。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表