荣耀play6t音量下按键和开机按键失灵

楼主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法哦~
1.请将设备强制重启， 手机长按电源键10s后强制重启。
2.如果按电源键或音量键无效时，建议先查看手机上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序。
3.可通过强制升级方式进行手机修复。升级前请确保手机电量充足，否则可能导致升级失败。强制升级会导致您的数据丢失，请确保您的手机中无关键数据，或提前做好数据备份。

若问题依然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往荣耀授权服务中心检修。特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2208288383544 发表于 2023-6-6 17:36
不知道啊，有段时间电源键又能用了，后来又不能了，售后暂时没去

您可以先按照以上方案排查看下，如果还是偶尔无法使用的话，建议您可以前往服务中心检测看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）